电源质量问题的迹象可能像灯光变暗或瞬间断电一样细微.
质量问题可以由许多事件引起，例如雷击, 重型设备的起动和停止, 电路过载, 或接线不当. 不管是什么情况，电能质量问题都会影响我们的日常活动.
电能质量很重要
我们明白，获得安全可靠的电力供应对我们的客户很重要. 这就是为什么我们努力维护一个配电网，在客户的服务入口以一致的质量和可靠性提供电力.
在客户对电力供应的可靠性或安全性要求较高的情况下, 除渥太华水电公司提供的标准外, 他们要对自己的后援负责, 备用设备, 或者为他们的电气设备配备特殊的保护设备，以尽量减少瞬间停电的影响, a相损耗, 电路过载, 电涌和其他干扰.
电能质量——它是什么?
渥太华水电公司定义了电力质量的范围，包括电压限制, 电压畸变, 在顾客的服务入口测量电流失真.
电能质量调查
渥太华水电公司将对所有电力质量问题作出回应，并在客户的服务入口验证电力供应.
我们会根据我们的电力质素指引(ECG0008)，同时维持配电系统的电能质量. 如果电能质量问题的根源是我们的电力供应, 以及不符合行业标准的地方, 我们会纠正这个问题.
如果电能质量问题在客户端, 客户将负责解决问题.
场杂散电压
怀疑有高水平杂散电压的客户, 在农场也被称为“刺痛电压”, 可以要求调查. 详情请浏览 dressing-eye.com/farms.
预防问题
通过适当的布线和接地，大多数电能质量问题都可以消除.
用户必须确保其电力使用或分布式能源设施不会对配电系统产生不利影响. 具有大型不一致负载或分布式能源设施的客户必须通过实施适当的纠正措施来保持可接受的电能质量, 例如安装适当的过滤和/或接地或保护.
也, 客户应确保任何电机的启动电流不超过其相关的配电电路限制. 如果电动机由变压器组供电，并且变压器组也提供照明或其他敏感设备，则客户在其二次系统上也可能会遇到电压闪变.
常见问题(FAQs)
问:我能做些什么来保护我的设施和设备不受电能质量干扰?
答:渥太华水电公司通过不同的调查发现，大多数问题与客户设备或客户接线问题有关，如接地. 我们鼓励客户在联系渥太华水电公司之前，与他们的电气顾问和/或技术人员一起解决电能质量问题.
问:如何知道我是否遇到了电源质量问题?
答:如果您遇到以下任何一种情况，您可能遇到了电源质量问题:
- 灯光暗淡或闪烁，
- 计算机设备关闭或重新启动;
- 设备mis-operating
- 断路器无过载跳闸，或
- 自动系统无故停止.
如果您遇到电源质量问题，请联系渥太华水电公司 客户服务.